В последнее время потребители электрической энергии сталкиваются с проблемой принудительного отключения дома или квартиры от подачи электроэнергии.

И не всегда снабжающая электричеством организация оказывается права. В том случае, если Потребитель уверен в своей правоте, то он может решить проблему с подключением света, выполнив определенные действия.

Решение по отключению квартиры от электроснабжения может принять управляющая компания, организация жилищно-коммунального хозяйства, при условии нарушения условий оплаты со стороны плательщика.

Для принятия такого решения, должны быть определенные условия:

• Если в течение трех или более месяцев счета на электроэнергию не оплачивались, независимо от того, какие показания зафиксированы на приборе учета;
• Неплательщику вручено официальное письменное предупреждение, он с ним ознакомился и удостоверил этот факт собственной подписью;
• Нарушителю договорных отношений устанавливается месячный срок для погашения задолженности в полном объеме или частично;
• Если в течение месяца задолженность не была погашена, то направляется повторное уведомление о том, что через три дня будет произведено отключение снабжение квартиры электроэнергией.

Без официального предупреждения, потребитель может быть отключен от поставки электричества только лишь в случаях аварийных ситуаций.

Если условия со стороны управляющей компании не соблюдены, то неплательщик может превратиться в пострадавшую сторону.

В законодательном порядке не определено, за какой размер задолженности может быть прекращена подача электричества. Однако на практике достаточно задолженности в размере 100 рублей.

Возможность отключения перед потребителем возникает уже через два месяца неплатежей. Здесь необходимо уточнить, что задолженность исчисляется, в зависимости от нормы потребления электроэнергии, которая полагается на жилую площадь, а не от показаний электросчетчика.

Если поставщиком нарушены условия по отключению электричества, то они могут быть привлечены к ответственности за произвол. Поэтому они обязаны действовать последовательно, и каждый их шаг должен быть документально подтвержден.

Это прямо предусмотрено в Постановлении Правительства за № 307 от 23.05.06 года, которым предусматривается порядок предоставления гражданам коммунальных услуг.

Согласно указанному нормативному акту, последовательность их действий должна заключаться в следующем:

• Направление письменного уведомления о задолженности за потребленную электрическую энергию;
• Через 20 дней, если долг не погашен, вручить письменное предупреждение о возможности ограничения в подаче электроэнергии в квартиру потребителя;
• Если через три дня потребитель не погасил долг, вручается еще одно предупреждение, и через время полностью прекращается подача электричества в Жилое помещение потребителя.

В том случае, если поставщик нарушил установленный Постановлением порядок предупредительных мер, то потребитель услуг имеет достаточные основания для обращения в суд, где он может требовать возмещения причиненного ущерба.

Ущерб может быть определен как прямой, в виде порчи продуктов из-за неработающего холодильника, так и в моральном плане, когда граждан лишили возможности нормального отдыха, просмотра телепередач и тому подобное.

Кроме того, возможна подача соответствующего заявления в правоохранительные органы для привлечения представителей снабженческой организации, незаконно лишившей потребителя электричества, к ответственности за самоуправство по статье 330 Уголовного кодекса. И в ходе расследования дела, заявить Иск о возмещении материального и морального вреда.

Однако для того, чтобы аргументировать свои требования, задолженности за потребленную электроэнергию не должно быть.

А почерпнув информацию из данной статьи, потребитель не позволит электрикам или контролерам самоуправствовать, и в нарушение действующего порядка, производить отключение квартиры от электричества.

Потребителем электрической энергии, кроме граждан, являются также юридические лица. Здесь во взаимоотношениях поставщика и потребителя, условия значительно проще для поставщика, так как он может в одностороннем порядке отправить уведомление о прекращении подачи электричества.

При этом для отправки такого уведомления могут быть использованы различные способы:

• Вручение представителю потребителя под расписку;
• Отправление почтовым письмом с уведомлением о вручении;
• Выставление платежного требования в обслуживающий потребителя банк, с указанием в назначении платежа текста уведомления;
• Использование записи телефонного или стационарного телефона;
• Направление сообщения на электронную почту потребителя;
• Помещение сообщения в окне виртуального кабинета потребителя услуг на сайте поставщика услуг.

В настоящее время нормативными актами предусмотрена возможность временного и полного отключения электричества, которое применяется к злостным неплательщикам.

Временное отключение предполагает собой приостановку поставки электричества на определенный срок. При этом приборы учета отключаются и пломбируются.

При полном отключении, происходит расторжение договорных отношений в одностороннем порядке, что влечет за собой прекращение предоставления услуг.

В том случае, если отключение было произведено без письменного предупреждения, то такие действия поставщика услуг являются незаконными.

И потребитель услуг имеет все основания для обращения в суд за защитой своих прав как потребителя. При этом возможно заявление требований о возмещении материального ущерба и морального вреда.

Что делать, если отключили свет за неуплату

Если поставщик услуг выполнил все требования, которые должны предшествовать отключению электричества, то чтобы возобновить поставку света, следует выполнить действия в определенном порядке.

Первое, что надо сделать, – это уплатить всю задолженность в полном объеме. В таком случае, поставщик услуг в течение двух дней обязан возобновить предоставление услуг.

Бывает, что неуплата вызвана затруднениями в финансовом состоянии потребителя, в таком случае, надо обратиться с соответствующим заявлением к поставщику, чтобы он предоставил отсрочку в уплате задолженности сроком на 6 месяцев.

При достижении такого соглашения, абоненту предоставляется справка, которую он предоставляет в управляющую компанию, которая в течение рабочего дня возобновляет поставку электричества.

Поэтому чтобы не действовать постфактум, следует заранее побеспокоиться о предоставлении рассрочки. Закон предусматривает такую возможность при финансовых затруднениях потребителя услуг.

• Что делать, если отключение света произведено незаконно?
• Отключение света предполагает не столько наказание неплательщика, сколько понуждение потребителя к оплате долга.
• Поэтому все действия поставщика услуг или управляющей компании должны соответствовать требованиям закона.

И вся Процедура по прекращению поставки электричества должна строго соблюдаться.

Если порядок был нарушен, то государство встанет на защиту прав потребителя услуг.

1. Поэтому потребитель услуг, в отношении которого не была соблюдена процедура отключения, имеет все основания для обращения в суд для защиты своих прав, как потребителя услуг.
2. И в данном случае, федеральный закон о защите прав потребителей будет на стороне фактического должника.
3. В этом случае, потребитель может добиться возобновления поставки электричества даже до полного погашения задолженности, а кроме этого, еще и потребовать возмещения причиненного материального ущерба и морального вреда.

При какой задолженности отключают электроэнергию: свет, электричество, порядок ограничения подачи

303 просмотров

Причиной отключения электричества может стать только постоянное игнорирование получателем услуг законных требований энергоснабжающей организации. В соответствии с законодательством, отключение возможно при наличии долга на определенную сумму или за определенный срок. Рассмотрим, при какой задолженности отключают электроэнергию.

При какой сумме долга?

Услуги по электроэнергии оказываются гражданам на основании договора оказания услуг. В случае если дом заключил контракт с управляющей компанией, то она напрямую заключает Договор с поставщиком услуги, а потребитель заключает контракт с управляющей компанией.

Вне зависимости от способа оформления договора, потребитель обязан своевременно вносить платежи. Документ предусматривает срок и способы платы.

Таким образом, неуплата долга за потребление электроэнергии является нарушением условий договора.

В случае неуплаты платежей за свет к неплательщику применяются меры в виде ограничения подачи или полного отключения электроэнергии. Закон не устанавливает сумму долга. Поэтому получить проблемы можно как долг в 100 000 р., так и за 1 000 р.

Важно! Причем причиной отключения может быть, как полная неуплата, так и частичная. Под частичной неоплатой понимается наличие задолженности, которая превышает двукратный размер среднемесячной нормы потребления в данной квартире.

Порядок отключения

Процедура отключения электроэнергии включает:

1. Формирование долга за срок более 3 месяцев.
2. Начисление пени.
3. Подготовка и направление уведомления.
4. Предоставление срока на оплату.
5. Ограничение подачи энергии (в случае отказа от оплаты долга).
6. Полное отключение от сети (в случае дальнейшего игнорирования оплаты).

Важно! Приостановление или отключение подачи электроэнергии не является расторжением договора (Постановление Правительства от 2011 № 354). Подача услуги приостанавливается до оплаты долга. Как только сумма задолженности оплачивается, подача электроэнергии должна быть восстановлена в течение 2 дней.

Установление суммы долга

Стоимость подключения электричества формируется следующим образом:

• сумма задолженности за потребление электроэнергии;
• пени (1/300 от ставки рефинансирования в течение 3 месяцев и 1/130 в течение последующих месяцев);
• сумма за подключение услуги повторно (1000 р.);
• госпошлина в суд (если Гражданин не внес платеж и компания обратилась в суд).

Таким образом, сформировав долг по оплате электроэнергии, гражданин получает дополнительные начисления. Получить услугу повторно можно только погасив долг в полном объеме.

Направление уведомления

Если собственник не вносил оплату более 90 дней, то управляющая компания или поставщик услуги вправе поднять вопрос о приставлении подачи энергии. Однако первоначально необходимо направить уведомление.

Под уведомлением понимается письменный документ, который включает:

• адрес жилого помещения;
• данные собственника;
• сумму долга;
• срок оплаты.

В соответствии с законодательством уведомление может быть направлено почтой или вручено лично, под роспись.

Закон не устанавливает форму документа. Поэтому уведомление может быть оформлено не на бланке организации.

Период на оплату

В зависимости от правил конкретной организации поставщика, срок на оплату может составлять от 20 до 30 дней с момента вручения уведомления.

В этот период нужно либо внести оплату, либо обратится в организацию для оформления соглашения на рассрочку платежа.

Составление соглашения о рассрочке

Управляющая компания или поставщик услуг обязательно пойдут навстречу, если собственник квартиры попросит рассрочку. В случае если возможность немедленной оплаты отсутствует, целесообразно воспользоваться этой услугой.

В противном случае долг будет увеличен за счет госпошлины в суд и платежа на подключения электричества.

Соглашение оформляется в письменной форме. Документ подписывается собственником квартиры и представителем компании.

Соглашение предусматривает ежемесячную оплату текущего потребления электроэнергии и рассрочку текущего долга на срок от 6 месяцев до 1 года.

Документ наделяется юридической силой. Поэтому в случае отказа от исполнения соглашения, управляющая компания или поставщик энергии могут обратиться в суд без дополнительных мер.

Судебное разбирательство

Если владелец квартиры не желает заключать соглашение или просрочил оплату по документу, компания может инициировать судебный процесс. В случае если сумма долга меньше 500 000 р., то заявление подается в мировой суд. Собственнику даже не придется участвовать в процессе. Он просто получит судебное решение о взыскании долга.

Истец передаст исполнительный документ приставам. После чего начнется процедура принудительного взыскания.

Ограничение и полное отключение электричества

Параллельно с судебным разбирательством, поставщик услуги начинает процедуру по ограничению электроэнергии. Она применяется, если в квартире не проживают несовершеннолетние дети. В ряде случаев компания идет на нарушение и отключает даже квартиры с детьми.

После получения первого уведомления, если гражданин не оплатил долг и не заключил соглашения, направляется повторное уведомление. Оно вручается за 72 часа до отключения.

В назначенный день представитель управляющей компании и электрик посещают квартиру должника. Вне зависимости от того, присутствуют ли представители собственника, в электрощите ограничивается подача электричества и ставится пломба.

Важно! Самостоятельное удаление пломбы приравнивается к самовольному подключению к сети. Это наказывается крупным штрафом.

В процессе работ, представитель компании составляет соответствующий акт. Документ оформляется в 2 экземплярах. Один из них передается представителю собственника.

Все перечисленные меры считаются предупредительными. Если владелец жилья все равно не оплачивает долг, то электричество отключается полностью.

Образец уведомления об ограничении электроэнергии

Уведомление должно включать следующую информацию:

• наименование организации;
• данные собственника квартиры;
• информация о сумме долга;
• название услуги, по которой сформирована задолженность;
• срок для погашения;
• предупреждение о дополнительной плате за возобновление подачи энергии;
• подпись руководителя организации;
• дата направления.

Образец уведомления

Скачать образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату

Важно! Не переводите денежные средства по реквизитам, указанным в документе. Необходимо вести расчет исключительно с управляющей компанией или поставщиком услуг напрямую. Например, через официальное приложение или кассу организации. В противном случае можно стать жертвой мошенников.

Не стоит ждать, когда отключат электроэнергию за неуплату. Целесообразно предпринять меры заранее. Если вы считаете, что может возникнуть проблемы с оплатой, целесообразно уже сейчас получить юридическую консультацию и принять превентивные меры. Юристы нашего сайта подскажут, как поступить в случае ограничения или отключения электричества. Просто закажите звонок через форму связи.

• В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
• Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Отключение электроэнергии за неуплату: при какой задолженности отключают, правила и законы, акт, Штраф

Каждый день люди привыкли смотреть телевизор, готовить на электрической плите, использовать другие электроприборы, включать свет. Жизнь обычного человека немыслима без электричества.

Однако за его использование надо исправно платить. В противном случае последует отключение электроэнергии за неуплату.

При какой задолженности его отключает? Предусмотрен ли штраф за самовольное подключение? На эти и другие вопросы по данной теме можно найти ответы в этой статье.

Закон об отключении электричества за неуплату

Однако в законодательстве определено, в каких случаях можно ограничивать (прекращать) подачу этого ресурса.

Основными нормативными актами в этой сфере являются:

• Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
• а также, Постановление № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Кто может отключать электричество

Согласно положениям указанных выше актов, при наличии законных оснований, Исполнитель может ограничивать (прекращать) предоставление различных коммунальных услуг. Под исполнителем в данном случае понимается организация, предоставляющая потребителям те или иные ЖКУ.

Электричество поставляется в дома энергоснабжающими организациями.

Имеют ли право отключать свет УК

Договоры на поставку электроэнергии могут заключаться потребителями не напрямую с поставщиками этого ресурса. Фактически при управлении многоквартирными домами УК или ТСЖ, ЖСК, именно они будут заключать договоры с поставщиками.

Таким образом, исполнителем данной услуги будет выступать то лицо, с кем заключался договор на энергоснабжение.

Принимать меры к неплательщикам может и управляющая компания, главное, установить с кем заключался договор.

Основания для отключения

Законодательством не допускается самовольное отключение электрической энергии поставщиком. В Постановлениях № 354 и 442 четко прописаны все возможные основания для отключения электроэнергии.

Условно их можно объединить в три группы:

• по соглашению сторон (потребитель и энергосбытовая компания или УК);
• по независящим от потребителей причинам (аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные и профилактические работы);
• по зависящим от потребителей причинам (имеется коммунальный долг, неудовлетворительное аварийное состояние приборов и сетей, иное нарушение обязательств потребителем).

Минимальный размер задолженности для отключения — 2 месяца

Одной из самых частых причин для отключения электричества является долг за свет. В связи с этим, у многих потребителей закономерно возникает вопрос, при какой задолженности отключают электроэнергию.

Ответ на него содержится в пункте 118 Постановления № 354.

Такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении неплательщика, имеющего долг более, чем за два месяца платы за электричество. ⇐

Определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.

Как по правилам отключается электричество, предупреждения

Отключение электроэнергии за неуплату может производиться только в установленном порядке. Только при его соблюдении отключение света может считаться законным. За какой долг могут оставить без электричества мы уже выяснили. Теперь необходимо выяснить, когда происходит отключение и должны ли предупреждать об этом потребителей.

Положения Постановления № 354 гласят, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно.

Сделать это можно несколькими способами:

• посредством личного вручения под расписку;
• заказным письмом (с уведомлением);
• в счете за ЖКУ;
• по телефону;
• по электронной почте;
• через личный кабинет плательщика в системе в ГИС ЖКХ,

Правила отключения предусматривают, что после получения соответствующего уведомления, у должника есть двадцать дней на погашение долга.

Если погашения не произошло, то может вводиться ограничение на электроэнергию для неплательщика. Когда технической возможности для ограничения нет, то сразу отключают свет.

Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества.

Процедура приостановления подачи этого ресурса не должна причинять вред остальным жильцам дома, приводить к повреждению общего имущества.

Отключать свет без предупреждения могут при угрозе аварий, стихийных бедствиях, ремонтных работах.

Составление акта при отключении электроэнергии

При непосредственном отключении электричества должен быть составлен акт об этом. Этот документ составляется в трех одинаковых экземплярах. В нем необходимо указать, адрес помещения, ФИО потребителя, какие действия произведены и когда, номер счетчика и его последние показания, а также на каком основании и на сколько отключается свет.

При наличии возражений потребитель может сделать пометки об этом прямо в акте. Документ подписывается и один из экземпляров оставляется жильцам квартиры. Ниже представлен образец акта об отключении от электроэнергии.

⇒ Скачать образец акта об отключении электроэнергии. ⇐

Отключение электроэнергии юридическим лицам

С отключением света у граждан все ясно. Но могут ли приостанавливать подачу электричества юридическим лицам. Различные организации также являются потребителями отдельных коммунальных услуг. Поэтому в Постановлении № 442 такая возможность предусмотрена.

В этом случае также не обойтись без уведомления о предстоящем ограничении электричества. Правда для организаций оно направляется за десять дней до планируемого отключения.

Самовольное подключение и ответственность за него

Как бы ни хотелось ускорить подключение электричества, не стоит прибегать к нелегальным методам. Самовольное подключение света может повлечь массу неблагоприятных последствий.

Во-первых, если самостоятельно копаться в счетчиках, щитовых, то можно получить удар током или что-нибудь испортить. От соседей тянуть провода, удлинители тоже не стоит.

Во-вторых, такие действия могут быть выявлены. А к нарушителям будет применена ответственность. В этом случае административный Кодекс устанавливает штрафы в размере от полутора до двух тысяч рублей для граждан, от тридцати до сорока тысяч для лиц юридических.

Куда обращаться для подключения

Оставаться без света долго никому не хочется. Поэтому встает вопрос, куда обращаться и что делать для его подключения. Самым верным способом вернуть электричество является погашение долга.

При отсутствии возможности единовременной, потребители имеют право просить о рассрочке оплаты долга на полгода. С документами, свидетельствующими об оплате или рассрочке, нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг для подключения электричества.

Следует знать, что эта услуга является платной.

После получения заявки электрик приходит домой, снимает пломбы со счетчика и составляет акт уже о включении электричества. Постановлением № 354 указывается, через сколько дней должно произойти подключение.

Незаконное отключение электроэнергии

Не всегда порядок отключения электричества соблюдается как следует. Важно следовать установленным правилам о размере задолженности для отключения, уведомлении потребителя об отключении. Если произведено незаконное отключение, то можно подать жалобу на ЖЭУ или УК в жилищную инспекцию, антимонопольные ораны, прокуратуру, суд.

Если отключение было незаконное, то виновные в этом лица получат штраф.

В суде рассматривается большое количество таких споров. Судебная практика свидетельствует о том, что для их решения нужно установить размер долга, соблюдение порядка отключения электрической энергии.

Как видим, за неуплату счетов за электричество как юридических лиц, так и физических лиц могут оставить без электричества. Главное, чтобы при этом были соблюдены все правила отключения электричества. За незаконное отключение, самовольное подключение предусматривается ответственность.

При какой задолженности отключают свет в 2019 году по закону: за какую сумму, при каком долге, что делать

Порядок взаимодействия ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и потребителей коммунальных услуг отражен в Постановлении правительства РФ №354 от 06.05.2011 года.

Законодательные нормы предполагают прекращение электроснабжения в качестве крайней меры воздействия на неплательщиков, которые должны осознавать, при какой задолженности могут отключить свет.

Сумма и сроки

За просрочку оплаты в пределах одного месяца ни поставщик электроэнергии, ни управляющая не пойдут на радикальные меры. Они будут пытаться воздействовать на должника иными способами.

• Но постоянное игнорирование клиентом требований поставщика чревато серьезными проблемами.
• Если потребитель систематически не погашает задолженность перед поставщиком электроэнергии в установленные сроки или оплачивает счета лишь частично, ресурсоснабжающая организация имеет право ограничить или полностью прекратить подачу электричества при условии предварительного уведомления.
• Какую задолженность поставщик может счесть достаточным основанием для принятия решительных мер?

ВНИМАНИЕ! Законодатели понимают под неполной оплатой наличие задолженности в сумме, превышающей двукратный месячный размер начисления за электричество в соответствии с нормативом потребления вне зависимости от наличия в квартире прибора учета.

Решение об отключении от электроснабжения может быть принято при следующих обстоятельствах:

• Счета за электроэнергию не оплачивались в течение трех месяцев. При этом показатели счетчика во внимание не принимаются;
• Нарушитель получил под роспись и ознакомился с официальным письменным предупреждением;
• Неплательщику был установлен 20-дневный срок, в течение которого необходимо погасить задолженность;
• Если предупреждение проигнорировано, нарушителю направляется повторное уведомление относительно приостановки подачи электроэнергии по истечении трехдневного срока. Если такой возможности нет, то квартира будет полностью отключена от электроснабжения За счет повторного уведомления должнику дается дополнительный шанс избежать неблагоприятных последствий;
• Управляющая или сбытовая компания отправляет своих сотрудников для приостановки подачи электричества. Необходимо обратить внимание на корректную опломбировку счетчика и составление акта, в котором указываются показания прибора учета на момент отключения. Акт готовится в двух экземплярах, по одному для неплательщика и энергоснабжающей организации.

Если поставщики отключают электроэнергию, нарушая законодательно установленный порядок применения предупредительных мер, то у потребителя появляются основания для оспаривания прекращения электроснабжения в судебном порядке. Он может также потребовать возмещения прямого ущерба (например, при поломке электроприборов) и морального вреда.

Юридические лица

Помимо граждан потребителями электроэнергии являются и юридические лица. В этом случае взаимоотношения сторон регулируются условиями, изложенными в договоре, и процедура их прекращения становится проще. Поставщик может направить уведомление о приостановке подачи электроэнергии путем:

1. Отправки почтового отправления с уведомлением о получении;
2. Выставления требования в обслуживающий счета неплательщика банк;
3. Размещения соответствующего предупреждения в личном кабинете пользователя на портале поставщика электроэнергии;
4. Вручения ответственному представителю клиента под роспись.

Законодательством предусмотрены 2 варианта прекращения подачи электроэнергии: временное отключение на определенный срок с опломбировкой приборов учета и окончательное расторжение договорных отношений.

Действия при отключении

Если поставщик электроэнергии придерживался легально установленной процедуры, то нет оснований оспаривать его действия в судебном порядке и направлять жалобы в правоохранительные органы. 

Когда за неуплату отключили электричество, то первоочередным действием при разрешении этой конфликтной ситуации должно быть полное погашение задолженности.

После оплаты нужно обратиться к поставщику, представив подтверждающие документы. Необходимо обратить внимание на то, что подача электроэнергии должна быть возобновлена по истечении всего двух дней с момента погашения накопленной задолженности и возмещения расходов поставщика на ограничение и восстановление электроснабжения.

Законодатели предусмотрели возможность возникновения у абонента серьезных финансовых сложностей. Если клиент не в состоянии одномоментно погасить задолженность, с ним может быть заключено соглашение о рассрочке.

Сбытовые компании, принимая во внимание бесперспективность избыточного давления на гражданина в сложной жизненной ситуации, зачастую соглашаются предоставить рассрочку оплаты на несколько месяцев. При подписании соответствующего соглашения поставщик должен за два дня возобновить подачу электроэнергии.

ВАЖНО! Если потребитель знает, при каком долге электричество могут отключить, и предполагает наличие финансовых затруднений, наилучшим выходом будет вступить в переговоры с поставщиком о рассрочке погашения задолженности заранее, не ожидая наиболее неблагоприятного развития событий.

Права энергоснабжающей организации по принятию мер к неплательщикам имеют ограничения. Действия поставщика по отключению энергоснабжения или сокращению подачи электричества не должны привести к:

• Нанесению ущерба общему имуществу жильцов;
• Непригодности квартиры для проживания;
• Причинению вреда другим абонентам, которые исправно выполняют обязательства по оплате электроэнергии.

Оспаривание

Восстановление своих законных прав на пользование коммунальными услугами целесообразно начинать с жалобы в ТСЖ или управляющую компанию, обслуживающую дом. Одновременно в энергоснабжающую организацию заказным письмом отправляется претензия. Это позволяет соблюсти правовую процедуру и обязать поставщика дать абоненту обоснованный ответ.

С жалобой также можно обратиться в надзорный орган. Если другие граждане ранее сталкивались с неправомерным отключением электроэнергии со стороны того же поставщика, то вероятность принятия решения в пользу абонента возрастает.

Юристы рекомендуют обжаловать отказ в приеме претензии в Жилищной инспекции, которая обязана следить за соблюдением прав квартиросъемщиков.

ВНИМАНИЕ! В процессе разбирательств наличие документов, подтверждающих правоту гражданина, существенно повышает шансы благоприятного разрешения ситуации. Целесообразно заранее подготовить все необходимые бумаги, копии писем, жалоб, обращений и претензий.

Ответственность энергоснабжающей организации

Если абоненту после отключения электроэнергии удается доказать свою правоту, то поставщик может понести ответственность за неправомерные действия, предусмотренную КоАП или УК.

В первом случае речь идет о статье 7.23 КоАП РФ, которая предполагает в случае нарушения режима обеспечения абонентов коммунальными услугами уплату юридическим лицом штрафа до 10 тысяч рублей, должностным лицом – до 1 тысячи рублей.

Более суровое наказание за незаконное отключение от электроэнергии, причинившее значительный материальный ущерб или вред здоровью, предусматривают статьи 330 и 215.1 УК РФ.

Законодательство предоставляет гражданам возможность отстаивать свои права в случае нарушения энергоснабжающей организацией порядка отключения подачи электроэнергии. Однако злостным неплательщикам необходимо иметь в виду вероятность неблагоприятного исхода и изыскать средства для погашения задолженности.

Последующее восстановление электроснабжения квартиры потребует дополнительных временных и денежных затрат.

Отключение электроэнергии за неуплату: право, законность действий и основания

Отключение дома от электросети всегда доставляет много неприятностей потребителям. Ведь электричество обеспечивает освещение, работу незаменимых бытовых приборов. Если отключили электроэнергию из-за аварии на линии, можно спокойно дожидаться восстановления подачи. Но поставщикимогут отключить электрику и из-за задолженности, других проблем потребителя.

https://www.youtube.com/watch?v=OV9S_rKkek4

Всегда ли законно такое действие, как можно решить этот вопрос? Клиентам компаний, занимающихся электроснабжением, нужно знать, когда отключают свет за неуплату и какая процедура этого наказания?

В каких случаях потребителю отключают электричество?

Самая распространенная причина отключения дома или квартиры от электрической сети – неуплата за потребленную электроэнергию. В таком случае решение о прекращении снабжения принимает управляющая компания, организация ЖКХ, обслуживающая дом. Причины могут быть следующими:

• УК и ЖКХ имеют право отключить абонента от электросети, если он не оплачивал счета за электричество на протяжении трех-четырех месяцев. При этом не берутся во внимание показатели счетчика, объем расхода;
• Даже если имеются основания для отключения электроэнергиииз-за задолженности, потребитель должен получить от поставщика официальное письменное уведомление о будущем действии. И обязательно необходимо подтверждение получения письма;
• Через сколько времени после получения письма происходит света? Должник имеет право в течение месяца уплатить задолженность;
• Если даже через установленный срок долг не будет выплачен, энергосбыт высылает мастеров для перекрытия поставок электричества. Нужно проследить, чтобы счетчики были опломбированы, после этого действия составляется акт, в котором указываются показатели прибора учета на момент отключения. На такой акт образец должен быть в организации Энергосбыта, в управляющей компании.

ВАЖНО! Такой порядок обязательно должен соблюдаться, именно он подтверждает правомерность действий УК или поставщика электроэнергии.

Если процедура нарушена и потребитель не получал уведомления, месячного срока на выплату долга, можно констатировать незаконное отключение в квартире электроснабжения. И в этом случае абонент из должников уже переходит в пострадавшую сторону, может подавать заявление о неправомерном отключении эл. энергии.

При какой задолженности можно прекращать электроснабжение дома?

Закон не определяет точно, при какой сумме может быть отключен свет. Поставщики чаще обращают внимание на период неуплаты. Иногда достаточно даже нескольких сотен рублей долга, чтобы иметь основание на отключение.

ВНИМАНИЕ! При расчете объема потребления электричества учитывается норма потребления электрики на площадь жилья. Показания счетчика имеют не такое значения.

Если поставщик или электрики УК пришли отключать свет без предупреждения, ответственность припадает на них за незаконное действие. Чтобы не было проблем с энергоснабжением, рекомендуется оплачивать коммунальные счета своевременно, по истечению месяца.

Ответственность поставщика

Что делать и куда жаловаться, если электрическую энергию перекрыли без оснований, или если поставщик не прислал уведомление об отключении? В таком случае его действия являются незаконными, он может быть привлечен к ответственности за неправомерные действия. Но для этого следует фиксировать документально каждый шаг, иметь доказательства того, что письмо с уведомлением не было доставлено абоненту по адресу.

ВАЖНО!. Законодательно решать этот вопрос можно на основании Постановления правительства №307 от 23.05.06.

Это Постановление регулирует предоставление потребителем коммунальных услуг. Согласно этого документа абоненту сначала направляется уведомление о долге, который он должен погасить в течение 20 дней.

В противном случае вручается письмо о возможности ограничения подачи электроэнергии. Только в той ситуации, когда потребитель через три дня не исправил положение с долгом, дом или квартира отключаются от электросети.

Если изучить это постановление, можно понять, на каком основании может быть отключен свет, в каких случаях действия УК законны, какой срок дается на погашение задолженности.

Возможно, данный регламент процедуры нарушен, свет выключили без уведомления. Тогда нужно полагаться на решении суда о незаконности действий, которые осуществила энергосбытовая компания.

ВАЖНО! При подключении дома или квартиры к электросети обязательно следует подписать договор с поставщиком, в котором будет указана ответственность сторон, условия и сроки оплаты счетов.

Ущерб взыскивается только с помощью суда и на основании документальных доказательств незаконности отключения. Повредиться при отключении электричества может бытовая техника, продукты в холодильнике, лекарственные средства, которые хранились дома при низкой температуре.

Также ущерб может быть и моральным, например, пострадавший не смог полноценно отдохнуть дома из-за отключенного электричества. Еще один документ, на основании которого можно подать на поставщика электричества заявление в правоохранительные органы, это статья 330 Уголовного Кодекса.

На основании этой статьи Энергосбыт можно привлечь к ответственности за самоуправство, ведь свет был отключен без соблюдения регламентированной процедуры.

Отключение юридическому лицу

Существуют определенные правила для ограничения энергоснабжения юридическим лицам (предприятиям, фирмам, организациям, аренлатору произволственного помещения). Юридическому лицу также отправляется уведомление о том, что поставщики электроэнергии намереваются выключить свет данному клиенту.

ВНИМАНИЕ! Одновременно вместе с задолженностью нужно оплачивать и актуальные счета.

Такое уведомление вручается под расписку, оно может быть также доставлено письмом (обязательно с уведомлением). Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента.

Как действовать при незаконном отключении?

Независимо от размера долга абонента электросети, действия поставщика по отключению электрической энергии должны быть основаны на законе. Если Энергосбыт нарушает свои права, государство защитит пострадавшую сторону.

Для этого используется федеральный закон о защите прав потребителя. Должник может обратиться в суд, ему будет возобновлено электроснабжение даже при наличии долга. И часто в таких случаях истец добивается еще и выплаты компенсации за материальный или моральный ущерб.

Как восстановить поставки электроэнергии?

Потребитель, являющийся должником Энергосбыта, должен понимать, что задолженность не может быть вечной. И отключение электричества – одна из самых эффективных мер борьбы с должниками.

Если поставщик соблюдал регламент процедуры отключения, нет оснований жаловаться на него в суд или правоохранительные органы. Нужно просто рассчитаться с долгом.

Когда включат свет и стоит сколько подключение после перекрытия электроснабжения? Эти вопросы интересны тем, кто попал в конфликтную ситуацию с поставщиком и хочет восстановить нормальное электроснабжение своего жилья.

• Первый шаг – оплата долгов. После оплаты нужно обратиться к поставщику, предоставить квитанции;
• В течение двух дней электроснабжение дома должно быть восстановлено. Подключение оплачивается по расценкам договора.

ВНИМАНИЕ! При значительных финансовых затруднениях, когда абонент не может сразу уплатить задолженность, он может договориться о рассрочке платежа.

Энергосбыт идет навстречу своим клиентам, понимая индивидуальность обстоятельств каждого из них. И поэтому может предложить рассрочку задолженности сроком на полгода.

Это снимет финансовое давление на семью. При получении разрешения на рассрочку поставщик также в течение двух дней обязан восстановить электроснабжение жилья абонента.

В каких случаях свет не может быть отключен даже при наличии долга

В отопительный сезон в домах с электрическими котлами соблюдается запрет на отключение электроэнергии, даже если потребитель имеет долг по оплате коммунальных платежей.

ВНИМАНИЕ! Без уведомления, предупреждения абонента электроэнергия может быть отключена только из-за аварии на линии, опасной поломки оборудования.

Не отключаются от электричества . Без электрики невозможно создание безопасных условий пребывания в таких помещениях.