Новости

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

Многим известно, что на портале Госуслуг существует функция автоматических уведомлений, которые приходят пользователю на телефон или электронную почту. Однако не все знают, что уведомлениями можно управлять: включать, настраивать, удалять и т.д. В данной статье вы узнаете, как управлять уведомлениями портала Госуслуг.

Какие уведомления на портале Госуслуг бывают? Что такое PUSH-уведомления? 

Функционал сайта Госуслуг позволяет получать уведомления, содержащие следующую информацию:

  • статусы заявлений и платежей; 
  • начисления; 
  • ответы службы поддержки; 
  • статусы записи на прием; 
  • новости портала. 

Кроме того, получать уведомления можно двумя способами:

  • через электронную почту, адрес которой указан в учетной записи пользователя; 
  • через PUSH-уведомления, то есть через короткие сообщения, которые появляются на экране вашего смартфона. 

Стоит сказать, что Push-уведомления доступны лишь в том случае, если на вашем смартфоне установлена мобильная версия портала в виде приложения «Госуслуги». 

Как настроить уведомления на Госуслугах? 

Итак, для управления уведомлениями на сайте Госуслуг, необходимо сделать следующее:

  • авторизоваться на портале (для этого введите логин и пароль в окно авторизации); 
  • перейти в личный кабинет (для этого нужно кликнуть на треугольник возле своей фамилии и нажать на «Личный кабинет»);

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

  • в личном кабинете выбрать вкладку «настройки», после чего откроется окно настройки уведомлений;

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

  • в открывшемся окне отметить галочкой те пункты, по которым вы хотите получать уведомления, и оставить окошки пустыми, по которым уведомления не нужны;
  • Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги
  • Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги
  • Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги
  • Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

на странице ниже можно установить время получения PUSH-уведомлений, чтобы звуковые сообщения не беспокоили вас в неподходящее время.

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

11.10.2020 5162

Для граждан РФ разработан портал Госуслуги (gosuslugi.ru), которым могут воспользоваться не только физические, но и юридические лица. Это позволяет дистанционным способом решать большинство вопросов.

Для использования портала Госуслуги нужно будет пройти регистрацию.

К слову, данные учетной записи, которая будет создана на ваше имя, также можно использовать для входа на сайт Пенсионного фонда, Налоговой службы, ГИС ЖКХ и т.д.

Доступ к личному кабинету можно получить на странице lk.gosuslugi.ru, на которой находится три вкладки.

  • Персональная информация. В этом разделе указана личная информация, которую пользователь указывает при регистрации. Впоследствии личную информацию можно редактировать или добавлять новые сведения. К примеру, можно дополнительно указать внести номер водительского удостоверения, информацию о детях и т.д. Если вы указываете подробную информацию, впоследствии это сэкономит ваше время. Все указанные данные начнут автоматически появляться в нужных графах при заполнении заявлений, что позволит не вводить их каждый раз заново.
  • Лента уведомлений. На этой вкладке перечислена информация о полученных и заказанных услугах, о платежах и т.д. Кликнув на любое уведомление, пользователь получает доступ к подробной информации, которая включает в себя черновик заявления, размер платежа, квитанцию и т.д. Чтобы найти нужное уведомление, разработана строка поиска, которая значительно ускоряет процесс.

Кроме того, все уведомления разделены на несколько категорий: запись на прием; черновики; платежи; заявления; техподдержка; госпочта.

Настройка уведомлений. В этом разделе пользователь может менять пароль, добавлять аватар, включать уведомления, выбирать способ оповещения и даже удобное время и т.д.

Уровни доступа в личный кабинет портала Госуслуги

На портале Госуслуги разработано несколько уровней доступа, которые присваиваются в зависимости от объема информации, которую предоставил пользователь.

Всего существует три типа учётных записей

  • Упрощенная — ориентирована на пользователей, которые недавно зарегистрировались. Можно получать информацию о штрафах, наличии задолженностей и предоставленных госуслугах.
  • Стандартная. Для получения такой учетной записи придется указывать паспортные данные, а также СНИЛС. Эту информацию проверяют госструктуры на протяжении 2-5 дней. Результат проверке можно будет найти в Ленте уведомлений или дождаться смс-информирования. При наличии стандартной записи можно получить доступ к большинству услуг, за исключением подачи заявлений и документов онлайн.
  • Подтвержденная. Для получения такой учетной записи придется подтверждать личность гражданина. Предусмотрено несколько способов это сделать. Можно использовать электронную подпись или обратиться лично в МФЦ или другое учреждение, в котором можно пройти процедуру подтверждения. Для поиска такого учреждения можно использовать интерактивную карту. Подтвержденная учетная запись предоставляет доступ ко всем услугам, которые представлены на портале Госуслуги.

Госуслуги — Лента уведомлений

В личном кабинете присутствует вкладка «Уведомления», при посещении которой можно узнать всю актуальную информацию.

  • Заявления, а также их черновики.
  • Платежи, штрафы, госпошлины, задолженности.

Также в ленте уведомлений можно узнать, как продвигается обработка вашей заявки. Если вы подавали заявление в госорганы, ищите информацию о нем именно на этой вкладке. Для удобства пользователей разработан поиск по названию, а также номеру заявления или ведомству, в которое обращался гражданин.

На этой вкладке можно получить подробную информацию по каждой заявке: историю рассмотрения, предоставленные файлы и т.д. Здесь же можно подать жалобу. Если у вас сохранился черновик заявления, вы можете позже к нему вернуться и продолжить заполнение.

Госуслуги — раздел Документы

В этом разделе отображается подробная информация обо всех документах, которые указал гражданин. Это может оказаться очень удобно, если нужно уточнить серию и номер, дату выдачи или другие данные, когда документа нет рядом.

Постарайтесь добавить подробную информацию о своих документах. Каждый раз при заполнении заявлений нужные данные будут подставлять автоматически, что сэкономит ваше время.

Личный кабинет — раздел Карты оплаты

  • В этом разделе указаны банковские карты, которые пользователь ранее использовал для оплаты пошлин, штрафов и т.д. При желании любую привязанную карту можно удалить, нажав соответствующую ссылку.
  • Для привязки другой карты нужно использовать ее для оплаты любого счета на портале, а затем кликнуть кнопку «Сохранить данные карты».

Преимущество использования банковских карт состоит в том, что на оплате некоторых услуг можно сэкономить 30%. Это актуально до 1 января 2021 года.

Настройка уведомлений

В личном кабинете Госуслуги пользователь может выбирать тип и способ оповещения. Таким способом можно получать информацию о:

  • обработке заявлений;
  • начислениях;
  • оплате штрафов и пошлин;
  • новостях портала и т.д.

Уведомления можно получать тремя способами:

  • электронная почта;
  • SMS;
  • PUSH – всплывающие окна на смартфоне. Такой способ оповещений доступен только тем, кто использует приложение Госуслуги.

К слову, после его установки вам автоматически начнут присылать PUSH-уведомления вместо SMS. Если вы хотите получать СМС, нужно будет изменить способ уведомлений.

Пользователь также может настроить онлайн-доставку писем. В этом случае вам будут присылать все заказные письма от ГИБДД, ПФР или Налоговой службы в электронном виде. Это очень удобно, потому что загрузить их и ознакомиться с содержанием можно в любой момент, где бы вы ни находились.

Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)

После регистрации на портале Госуслуги каждый гражданин начинает использовать ЕСИА. Эта аббревиатура расшифровывается как «Единая система идентификации и аутентификации». Система позволяет получать безопасный доступ к аккаунту на портале Госуслуги, в ней хранятся все данные пользователя.

ЕСИА позволяет осуществлять авторизацию на ведомственных ресурсах, например, на сайте ФНС, ПФР и т.д. ЕСИА может использоваться не только на государственных порталах. Учетные данные можно также использовать для некоторых банков, страховых учреждений и т.д.

На главной странице ЕСИА несколько блоков:

  • персональные данные;
  • контактная информация;
  • документы;
  • дети;
  • транспортные средства.

Вход в личный кабинет кабинет портала Госуслуги

Для того, чтобы посетить личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти на страницу авторизации, расположенную по адресу https://lk.gosuslugi.ru/

На этой странице нужно ввести телефон, электронную почту или СНИЛС, а также пароль. Если все данные введены правильно, пользователь будет перенаправлен на главную страницу.

Если нажать на фамилию пользователя, которая расположена в верхнем правом углу, откроется упрощенное меню, в котором представлено два раздела: «Уведомления» и «Документы». Для перехода в личный кабинет, нужно кликнуть на одноименную ссылку.

Регистрация

Прежде чем воспользоваться порталом Госуслуги, нужно зарегистрироваться, выполнив несколько простых действий. Форма регистрации находится в верхней правой части страницы.

  • Пользователю нужно заполнить несколько полей, указав фамилию, имя, а также номер телефона и электронную почту.
  • Нажав «Зарегистрироваться», дождитесь СМС-уведомления с проверочным кодом, который пользователь должен указать в соответствующем поле.
  • После этого нужно создать пароль, уделив этому особое внимание. Система предложит несколько полезных рекомендаций для создания безопасного пароля. Также можно запустить автоматическую генерацию пароля.

Когда регистрация будет завершена, пользователя перенаправят в только что созданный личный кабинет.

Восстановление пароля

Некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда пароль теряется или забывается. В этом случае его придется восстанавливать.

Сделать это можно несколькими способами:

  • используя телефон или электронную почту;
  • используя паспорт, СНИЛС или ИНН;
  • обратившись в центр обслуживания для подтверждения личности.
Читайте также:  Законопроект об адвокатском запросе избавили от "разрушительной нормы"

Личный кабинет обладает большим количеством функций. Пользователь может получать актуальную информацию о заявлениях, штрафах и налогах, обновлять персональную информацию, оплачивать счета. Это очень удобно и позволяет экономить время.

  • При этом важно помнить элементарные правила безопасности: устанавливать сложный пароль, настраивать двухэтапную проверку при посещении личного кабинета и указывать подробную информации, чтобы при необходимости быстрее восстановить пароль.
  • Как узнать, отправлена ли заявка на выплату 10 000 рублей?
  • Подписывайтесь на GOGOVПодписаться на рассылку

Вопросы и ответы

НовыеПопулярныеКакк записать на прием мужа в личном кабинете жены?1Как получить выписку из домовой книги?2Можно через госуслуги жены встать в очередь на замену водительских прав?1Нормально ли, что пособие с 3 до 7 лет рассматривается дольше 20 рабочих дней?4Почему не списывается штраф на госуслугах после оплаты?1Как оформить выплату 10 000 за ребенка?96Услуга оказана, а деньги не пришли (на госуслугах) — что делать?1Заявление получено ведомством — что это значит?9Заявление в очереди на отправку госуслуги — что значит и сколько ждать?72Доставлено до информационной системы ПФР — что значит через госуслуги на 10000?1

Новости

ПоследниеПохожие09.03.21В России вводят постоянный мониторинг цен на потребительские товары09.03.21Сбербанк начал выдавать бизнесу льготные кредиты под 3%09.03.21В стаж для досрочного выхода на пенсию вошли обучение и повышение квалификации09.03.21На улучшение жилищных условий россиян выделено 14,7 млрд рублей09.03.

21Глава государства дал поручения по поддержке семей и детей18.01.21С 17 января статус волонтера можно подтвердить через госуслуги18.01.21Путин дал поручения по выплатам, ограничению цен и электронным документам28.01.21В I квартале 2021 года заработает мобильное приложение для онлайн-записи к врачу22.02.21МФЦ смогут принимать биометрические данные россиян27.02.

21Что изменится в жизни россиян с марта 2021 года

Также на тему — Госуслуги

Госуслуги личный кабинет: уведомления и госпочта. Как подключить, настроить или отключить уведомления, госпочту и заказные письма

  • Итак, вы зарегистрировались на ЕПГУ РФ и получили подтверждение учетной записи.
  • Для полноценного взаимодействия с госучреждениями и качественного получения государственных услуг, информации по услугам, заявлениям и платежам необходимо подключить уведомления на ваш адрес электронной почты — Email.
  • Для этого входим в личный кабинет Госуслуг под своей учетной записью и далее по инструкции:
  • В личном кабинете выбираем вкладку «Меню личного кабинета» (Ваши Ф.И.О. в правом верхнем углу экрана);
  • В меню — пункт «Настройки»;

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

  • Проверяем добавлена ли ваша электронная почта Email, если нет, нужно добавить. Переходим в пункт меню «Уведомления»;

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

  • В вкладке «Уведомления» можно, по отдельности, настроить (включить или отключить) разделы почты;
  • Выберите раздел почты, например, «Статусы заявлений»;
  • Поставьте (включите) или удалите (выключите) галочку и нажмите «Сохранить».

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

  • Для настройки Госпочты (заказных писем от государственных органов и ведомств) перейдите в раздел «Госпочта»;
  • Включайте или отключайте получение уведомлений от госорганов и ведомств.

Уведомления от ФССП подключены по умолчанию, посмотреть возможность подключения других ведомств можно во вкладке «Какие уведомления от органов государственной власти я могу получать через портал Госуслуг?». Для включения почты от органов государственной власти вам нужно указать фактический адрес в личном кабинете, на который поступают (оффлайн) бумажные письма сейчас, и принять условия пользовательского соглашения.

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

Какие уведомления, письма и сообщения будут приходить на электронную почту через Госуслуги?

Полный перечень писем и сообщений, которые приходят на ваш Email можно посмотреть (настроить или отключить) на странице подключения уведомлений в личном кабинете Госуслуг. Основные виды писем и уведомлений:

Вопросы по вашим заявлениям решаются в том государственном ведомстве, на которое наложена соответственная функция. При движении заявления от ЕПГУ будут приходить уведомления о статусе заявления, например, «Заявление направлено в Фонд Социального Страхования» или «Заявление получено ведомством» и т.п.

Стандартные статусы при проведении любых платежей: «Платеж прошел» и т.д.

Например, запись на прием к врачу — «Пациент не пришел» или «Запись отменена заявителем».

Сервис, через который приходят уведомления и заказные письма от органов государственной власти в электронном виде. Письма хранятся в разделе Госпочта, их нельзя удалить и, соответственно, потерять.

Для получения Госпочты необходимо указание фактического почтового адреса, на который приходят бумажные письма. Доступно только с подтвержденной учетной записью.

По умолчанию к личному кабинету подключена ФССП, от этой службы приходят сообщения о задолженностях.

Ответы на ваши вопросы при проблемах, возникающих с использованием личного кабинета и ЕПГУ в целом (рекомендуем обращаться в службу поддержки портала).

  • Предложения и новости Госуслуг и др. (список будет явно расширятся, с развитием портала Госуслуг). 

Источники: Официальный сайт государственных услуг РФ https://www.gosuslugi.ru/

Должник может быть уведомлен о возбуждении в отношении него исполнительного производства через портал госуслуг

Новости и аналитика Новости Должник может быть уведомлен о возбуждении в отношении него исполнительного производства через портал госуслуг

Дарья Федорова, Наталья Данилова

Все уведомления от госорганов начнут приходить через портал Госуслуги

К такому выводу пришла эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Наталья Данилова.

Она отметила, что обязательным условием при направлении извещения в указанном порядке является завершение лицом, участвующим в исполнительном производстве, прохождения процедуры регистрации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – Система идентификации). Оно будет считаться доставленным с момента входа должника в личный кабинет на Едином портале госуслуг с использованием Системы идентификации, а соответствующее уведомление о факте доставки – передано в ФССП России.

Вместе с тем в п. 3 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26 июня 2016 г. № 606 (далее – Правила), определены случаи, когда направленное должнику в электронном виде извещение будет считаться недоставленным:

  • в течение 15 дней со дня размещения извещения в его личном кабинете не осуществлялся вход на Единый портал госуслуг;
  • была соблюдена процедура отказа от получения извещений указанным способом в соответствии с п. 4 Правил.

Таким образом, при данных обстоятельствах судебный пристав-исполнитель вправе выбрать другой предусмотренный законодательством РФ способ направления извещения должнику.

  • Документы по теме:
  • Постановление Правительства РФ от 29 июня 2016 г. № 606 «О порядке направления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей извещения в форме электронного документа, подписанного судебным приставом-исполнителем усиленной квалифицированной электронной подписью, и об использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» для подачи ходатайств, объяснений, отводов и жалоб»

Портал госуслуг (ЕПГУ) будет направлять гражданам и организациям увед

    Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило и разместило для общественного обсуждения проект постановления правительства РФ о проведении эксперимента по использованию портала госуслуг (ЕПГУ) для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, уведомлений, юридически значимых сообщений и (или) документов в почтовых отправлениях в форме электронного документа. Предполагаемая дата проведения эксперимента — с 1 июня 2021 г. по 1 сентября 2022 г. Пресс-служба Минцифры рассказала корреспонденту ComNews, что действующий порядок взаимодействия госорганов с гражданами и бизнесом для направления уведомлений и юридически значимых сообщений предполагает преимущественное использование традиционных бумажных писем. «Это не самый современный и удобный способ коммуникации, в связи с чем Минцифры России ставит перед собой задачу перевести взаимодействие между госорганами, гражданами и бизнесом в современный цифровой формат с использованием сервисов единого портала госуслуг и информационной системы «Почты России», которая сейчас используется для пересылки писем с возможностью их доставки как в электронном, так и в бумажном формате — для пользователей, которые в силу различных причин не готовы к использованию современных электронных сервисов. Эксперимент нужен для выработки оптимальных организационно-технических и нормативно-правовых решений, которые позволят решить указанную задачу, — рассказывает пресс-служба Минцифры. — В основу эксперимента заложен принцип добровольности, и участие в эксперименте не повлечет расходов для отправителей и адресатов уведомлений. По сути, в рамках эксперимента для пользователей единого портала госуслуг будет автоматически оформлена бесплатная подписка на получение информации о направляемых им от госорганов почтовых отправлениях с различными уведомлениями с возможностью ознакомиться с копиями таких уведомлений. Для этого не потребуется отдельной регистрации и совершения каких-либо дополнительных действий. При этом для пользователей единого портала госуслуг всегда есть возможность отменить указанную подписку». Сейчас с использованием информсистемы (ИС) «Почты России» в год отправляется примерно 131 миллион писем в электронной форме, из которых доставляется около 10%. По данным на 2020 г., общее количество писем, ежегодно направляемых гражданам и организациям от государственных органов, составляет около 520 млн. Количество пользователей ИС «Почты», давших согласие на получение писем в электронной форме, составляет 2,7 млн, что менее 3% от количества пользователей ЕПГУ с подтвержденной учетной записью (75 млн), говорится в пояснительной записке. По оценке Минцифры, предлагаемое решение будет способствовать увеличению объема электронных коммуникаций органов и организаций с гражданами и организациями, а также позволит упростить и ускорить процедуру получения информации о направленных им уведомлениях, повысить эффективность соответствующего взаимодействия. В пояснительной записке сказано: «Факты доставки и вручения уведомлений, направленных с использованием почтовой связи и влекущие за собой возможные гражданско-правовые последствия для адресатов, в предлагаемой юридической и организационной конструкции в рамках эксперимента не будут привязаны к получению соответствующей информации гражданином или организацией с использованием единого портала». По завершении эксперимента Минцифры проведет оценку его результатов и представит в правительство доклад и предложения по совершенствованию нормативно-правового регулирования соответствующих отношений. Как именно ведомство проведет оценку, на какие показатели и результат будет ориентироваться, в Минцифры не ответили. На ЕПГУ уже функционирует сервис «Госпочта». Как сказано в описании сервиса, «Госпочта» — это сервис на портале госуслуг, куда уведомления и заказные письма от государственных органов приходят не в бумажной, а в электронной форме. Первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал пояснил, что сейчас сервис «Госпочта» позволяет получать письма от Госавтоинспекции и «Почты России» и оповещения от Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (ФГИС ДО). «Проведение эксперимента по использованию федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов — это важный этап развития сервиса, позволяющий существенно улучшить качество отправления электронной корреспонденции и юридически значимых сообщений. В период пандемии стало понятно, что в стране необходима масштабная цифровизация сервисов и услуг, в том числе и тех, которые позволяют отправлять и получать письма от государственных органов и хранить их в электронном виде. Особенно это важно для документов, которые содержат информацию о срочной оплате пошлин и штрафов: если пропустить срок — копятся пени», — прокомментировал Павел Сигал. Владелец IT-legal компании «Катков и партнёры» Павел Катков отметил, что данный правовой эксперимент является по сути еще одним шагом по развитию «Госуслуг». «Например, сегодня налоговые уведомления направляются в личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной Налоговой Службы (ФНС), в аккаунт соответствующего лица в системе «Госуслуг», а также в бумажном виде по «Почте России». Казалось бы, речь идет о дублировании и государство пытается исключить бумажный носитель, только и всего. Однако при реализации этого благого намерения необходимо обеспечить добросовестную, информационно-полную и единообразную работу этого института. Например, сегодня налоговый орган нередко направляет информацию налогоплательщику разрозненно во все три источника, при этом делает это зачастую в последний момент перед блокировкой счета. Такие недостатки необходимо устранять, чтобы цифровая система не привела к ущемлению прав тех же налогоплательщиков, — считает Павел Катков. — Что касается механизма, то здесь все прозрачно: гражданин единожды является в МФЦ, там «привязывает» свой паспорт к аккаунту на Госуслугах, и далее действует через СНИЛС. Мы, юристы, давно используем его для направления документов в суд через систему Кад.Арбитр, назначение онлайн-заседаний через «Электронный страж» и других дистанционных действий в системе правосудия. При качественной реализации это очень удобная модель взаимодействия с судебной системой и властью в целом». В феврале 2020 г. в Госдуму внесен законопроект о государственной электронной почте. В марте документ был возвращен авторам из-за отсутствия заключения правительства. В мае 2020 г. Минцифры представило законопроект, предусматривающий возможность получения всех уведомлений от органов власти гражданам и организациям через ЕПГУ или через мобильное приложение госуслуг. Источник: https://www.comnews.ru/ Подписаться на журнал
    Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило и разместило для общественного обсуждения проект постановления правительства РФ о проведении эксперимента по использованию портала госуслуг (ЕПГУ) для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, уведомлений, юридически значимых сообщений и (или) документов в почтовых отправлениях в форме электронного документа. Предполагаемая дата проведения эксперимента — с 1 июня 2021 г. по 1 сентября 2022 г. Пресс-служба Минцифры рассказала корреспонденту ComNews, что действующий порядок взаимодействия госорганов с гражданами и бизнесом для направления уведомлений и юридически значимых сообщений предполагает преимущественное использование традиционных бумажных писем. «Это не самый современный и удобный способ коммуникации, в связи с чем Минцифры России ставит перед собой задачу перевести взаимодействие между госорганами, гражданами и бизнесом в современный цифровой формат с использованием сервисов единого портала госуслуг и информационной системы «Почты России», которая сейчас используется для пересылки писем с возможностью их доставки как в электронном, так и в бумажном формате — для пользователей, которые в силу различных причин не готовы к использованию современных электронных сервисов. Эксперимент нужен для выработки оптимальных организационно-технических и нормативно-правовых решений, которые позволят решить указанную задачу, — рассказывает пресс-служба Минцифры. — В основу эксперимента заложен принцип добровольности, и участие в эксперименте не повлечет расходов для отправителей и адресатов уведомлений. По сути, в рамках эксперимента для пользователей единого портала госуслуг будет автоматически оформлена бесплатная подписка на получение информации о направляемых им от госорганов почтовых отправлениях с различными уведомлениями с возможностью ознакомиться с копиями таких уведомлений. Для этого не потребуется отдельной регистрации и совершения каких-либо дополнительных действий. При этом для пользователей единого портала госуслуг всегда есть возможность отменить указанную подписку». Сейчас с использованием информсистемы (ИС) «Почты России» в год отправляется примерно 131 миллион писем в электронной форме, из которых доставляется около 10%. По данным на 2020 г., общее количество писем, ежегодно направляемых гражданам и организациям от государственных органов, составляет около 520 млн. Количество пользователей ИС «Почты», давших согласие на получение писем в электронной форме, составляет 2,7 млн, что менее 3% от количества пользователей ЕПГУ с подтвержденной учетной записью (75 млн), говорится в пояснительной записке. По оценке Минцифры, предлагаемое решение будет способствовать увеличению объема электронных коммуникаций органов и организаций с гражданами и организациями, а также позволит упростить и ускорить процедуру получения информации о направленных им уведомлениях, повысить эффективность соответствующего взаимодействия. В пояснительной записке сказано: «Факты доставки и вручения уведомлений, направленных с использованием почтовой связи и влекущие за собой возможные гражданско-правовые последствия для адресатов, в предлагаемой юридической и организационной конструкции в рамках эксперимента не будут привязаны к получению соответствующей информации гражданином или организацией с использованием единого портала». По завершении эксперимента Минцифры проведет оценку его результатов и представит в правительство доклад и предложения по совершенствованию нормативно-правового регулирования соответствующих отношений. Как именно ведомство проведет оценку, на какие показатели и результат будет ориентироваться, в Минцифры не ответили. На ЕПГУ уже функционирует сервис «Госпочта». Как сказано в описании сервиса, «Госпочта» — это сервис на портале госуслуг, куда уведомления и заказные письма от государственных органов приходят не в бумажной, а в электронной форме. Первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал пояснил, что сейчас сервис «Госпочта» позволяет получать письма от Госавтоинспекции и «Почты России» и оповещения от Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (ФГИС ДО). «Проведение эксперимента по использованию федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов — это важный этап развития сервиса, позволяющий существенно улучшить качество отправления электронной корреспонденции и юридически значимых сообщений. В период пандемии стало понятно, что в стране необходима масштабная цифровизация сервисов и услуг, в том числе и тех, которые позволяют отправлять и получать письма от государственных органов и хранить их в электронном виде. Особенно это важно для документов, которые содержат информацию о срочной оплате пошлин и штрафов: если пропустить срок — копятся пени», — прокомментировал Павел Сигал. Владелец IT-legal компании «Катков и партнёры» Павел Катков отметил, что данный правовой эксперимент является по сути еще одним шагом по развитию «Госуслуг». «Например, сегодня налоговые уведомления направляются в личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной Налоговой Службы (ФНС), в аккаунт соответствующего лица в системе «Госуслуг», а также в бумажном виде по «Почте России». Казалось бы, речь идет о дублировании и государство пытается исключить бумажный носитель, только и всего. Однако при реализации этого благого намерения необходимо обеспечить добросовестную, информационно-полную и единообразную работу этого института. Например, сегодня налоговый орган нередко направляет информацию налогоплательщику разрозненно во все три источника, при этом делает это зачастую в последний момент перед блокировкой счета. Такие недостатки необходимо устранять, чтобы цифровая система не привела к ущемлению прав тех же налогоплательщиков, — считает Павел Катков. — Что касается механизма, то здесь все прозрачно: гражданин единожды является в МФЦ, там «привязывает» свой паспорт к аккаунту на Госуслугах, и далее действует через СНИЛС. Мы, юристы, давно используем его для направления документов в суд через систему Кад.Арбитр, назначение онлайн-заседаний через «Электронный страж» и других дистанционных действий в системе правосудия. При качественной реализации это очень удобная модель взаимодействия с судебной системой и властью в целом». В феврале 2020 г. в Госдуму внесен законопроект о государственной электронной почте. В марте документ был возвращен авторам из-за отсутствия заключения правительства. В мае 2020 г. Минцифры представило законопроект, предусматривающий возможность получения всех уведомлений от органов власти гражданам и организациям через ЕПГУ или через мобильное приложение госуслуг. Источник: https://www.comnews.ru/ Подписаться на журнал
Читайте также:  Можно ли переписать завещание изменив его содержание?

Граждане получают фальшивые письма от «Госуслуг» о положенных пособиях

В последние несколько дней в соцсетях и СМИ появилось множество сообщений о письмах, полученных гражданами от имени интернет-портала «Госуслуги».

Электронные письма на первый взгляд не отличаются от привычных сообщений с Единого портала государственных услуг и информируют о положенных социальных компенсациях с рекомендациями их получения.

Но на самом деле, как отмечают специалисты и бдительные граждане, «Госуслуги» не информируют о положенных человеку выплатах, если он сам не подавал заявку на их получение. И это еще не все отличия от реального письма от «Госуслуг».

Как отличить реальное сообщение от мошеннического

Письмо от мошенников сразу не отличишь от настоящего. Злоумышленники скопировали и отредактировали реальное письмо от «Госуслуг» с логотипами портала в начале и в конце сообщения, оформленное в фирменном стиле. Но в текст добавлены гиперссылки, вместо обычных ссылок.

Это сделано, чтобы получатели сообщения не удивились странным ссылкам, которые не похожи на обычные. В тексте фигурирует исполнительный приказ, но этот документ в реальности не имеет ничего общего с социальными выплатами, его применяют при взысканиях.

Во всех письмах указана одна и та же фамилия ведущего юриста, к которому рекомендовано обратиться, — Гончарова Л.В.

Но все они отправлены с разных адресов. И эти адреса в графе «отправитель» показывают, что к «Госуслугам» сообщения не имеют никакого отношения. Портал ведет рассылку с адреса «no-reply@gosuslugi.ru», а у злоумышленников они начинаются с «info@******.ru.».

Для того, чтобы убедиться, что письмо ненастоящее, посетите личный кабинет на портале «Госуслуги» (но не по ссылкам из письма, а в отдельном окне!) и убедитесь, что в списке уведомлений такого нет.

Читайте также:  Исковое заявление о восстановлении срока принятия наследства – образец 2022 года

Замглавы Минцифры России Олег Качанов напомнил, что рассылки с портала «Госуслуги» носят информационный характер и не требуют от граждан введения персональных данных. Как пояснил чиновник:

Официальные рассылки от портала госуслуг носят общий информационный характер, могут содержать поздравление с днем рождения, напоминание о необходимости сменить водительское удостоверение и другие, но никогда не содержат призывов оставить СНИЛС или банковские реквизиты.

Чем грозит письмо

Для оформления пособия пользователя просят перейти в личный кабинет. Приходится вводить данные для авторизации, которые становятся известны злоумышленникам. В конце процедуры открывается окно, в котором пользователю предлагают указать номер своей банковской карты для перевода денег. Таким способом мошенники получают:

  • доступ к аккаунту на портале «Госуслуги»;
  • доступ к персональным данным;
  • доступ к информации о банковской карте.

Все это приводит к незаконному использованию персональных данных, например, для оформления займов и кредитов и списанию денег с банковских счетов. Злоумышленники получают возможность проводить любые финансовые операции.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы не стать жертвой, достаточно не переходить ни по каким ссылкам в электронных письмах, в происхождении которых нет уверенности. Чтобы проверить происхождение сообщения, достаточно зайти в личный кабинет другим способом.

Тем, кто все же поддался на уловки мошенников, необходимо написать сообщение в техподдержку сайта «Госуслуги» и поменять пароли на портале госуслуг и других аккаунтах. Желательно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

Оповещения о мерах господдержки на сайте Госуслуги

Согласно последним нововведениям, на портале Госуслуги граждан будут оповещать о положенных мерах государственной поддержки проактивно. Благодаря этому, получить информацию о положенных льготах и выплатах станет проще.

Уведомления о мерах господдержки. Кого и о чем именно будут уведомлять

Граждане будут получать уведомления о положенных выплатах, пособиях и льготах в автоматическом порядке. Порядок информирования утвержден Правительством в Постановлении №1994 от 3 декабря 2020 года.

На первоначальном этапе предполагается, что информировать граждан будут по факту наступления трех жизненных ситуаций:

  • после рождения ребенка;
  • при установлении инвалидности;
  • при наступлении пенсионного возраста.

В дальнейшем указанный перечень планируется расширить: он будет включать безработных и иных граждан, которым полагается материальная поддержка. По официальным оценкам, благодаря нововведениям, только в 2021 году свыше 3 миллионов россиян смогут получить информацию о положенных им льготах.

Как схема проактивных уведомлений будет работать на практике

Например, молодая мама, которая зарегистрирована на портале Госуслуги, получит уведомления о положенных ей мерах господдержки, связанных с рождением ребенка:

  • единовременном пособии при рождении ребенка;
  • пособии по уходу за ребенком до полутора или до трех лет;
  • прочих мерах поддержки, гарантированных в регионе.

После рождения ребенка информация от органов ЗАГСа поступит в Министерство труда и ПФР. Специалисты проанализируют комплекс мер, связанных с рождением ребенка, и сформируют уведомление для молодой мамы.

Она увидит его в своем личном кабинете. Уведомление о положенных пособиях поступит в личный кабинет в течение дня после регистрации в системе социального обеспечения.

Так, о положенном единовременном пособии мать узнает на следующий день после рождения ребенка.

Для удобства граждан уведомление будет дополнительно включать способы получения льгот и перечень необходимых документов, которые для этого потребуются.

В ряде случаев в уведомлении будут содержаться дополнительные вопросы в виде встроенной анкеты. Например, матери предложат уточнить место проживания, чтобы рассказать ей о предусмотренных пособиях на ребенка в регионе или городе.

Порядок предоставления согласия на получение персональных оповещений

Для получения персональных оповещений о положенных льготах и мерах господдержки гражданину необходимо предоставить согласие на портале Госуслуги. Уведомления будут поступать в личный кабинет портала. Для предоставления согласия необходимо зайти на портал Госуслуги и авторизоваться.

  • Перейти на портал Госуслуги
  • Далее порядок действий будет следующим:
  • Необходимо выбрать вкладку «Документы и данные», кликнув по ФИО.
  • Далее – «Льготы и выплаты».
  • «Перейти к согласию» → «Разрешить».
  • Первое уведомление придет после наступления события, дающего право на меры социальной поддержки.

Когда функция заработает

Функция об автоматическом уведомлении уже работает на сайте Госуслуги с 3 декабря 2020 года.

Со второго полугодия 2021 года граждане смогут получить информацию о мерах поддержки в едином контактном центре или через чат-бот портала Госуслуги (сервисы будут работать круглосуточно).

Первоначально к контакт-центру подключат три ведомства: Пенсионный фонд, ФСС и учреждения МСЭ (устанавливающие инвалидность).

При идентификации по телефону будет использоваться секретный код, который состоит из букв и цифр.

С января 2021 года сведения будут доступны при личном посещении гражданами органов государственной власти и местного самоуправления. Также получить необходимую информацию по-прежнему можно будет через МФЦ. При себе нужно будет иметь паспорт и СНИЛС.

Мнение эксперта: чем нововведение удобно для граждан

«Сегодня граждане не всегда располагают информацией о положенных им льготах и поэтому не обращаются за ними или пропускают положенные сроки. В России предоставляется свыше 3 тысяч мер социальной поддержки, в которых легко запутаться.

Благодаря автоматическим уведомлениям, такие ситуации останутся в прошлом. Сервис удобен еще и тем, что у гражданина появится на руках пошаговое руководство к действию: какой комплект документов им предстоит собрать и куда обращаться», — говорит юрист-консультант Ольга Субботина.

Источник: https://zakonguru.com/izmeneniya/vyplaty-na-gosuslugakh.html

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector